Nunca gostei muito de redes sociais. Eu tinha um MySpace como todo mundo, mas não sabia o que fazer com ele. Abri uma conta no Facebook porque todo mundo parecia estar fazendo isso, e só abordei o LinkedIn e o Twitter porque pareciam importantes para minha carreira e networking.
A única plataforma de mídia social que me deixou realmente entusiasmado foi o Google+, o que pode ser uma surpresa para muitos de vocês. Se ao menos tivesse sido inventado por alguém que não fosse o Google! Agora é apenas mais uma tentativa esquecida de derrubar o rolo compressor que é o Facebook. Sinceramente, isso é triste, porque o Google+ tinha muitas vantagens.
Reinventou o compartilhamento social com ideias que pareciam genuinamente melhores
Eu adorei o Google+ porque ele nos fazia andar em círculos – literalmente. Brincadeiras à parte, “Círculos” foram a principal inovação do Google+ e fizeram muito sentido para mim. Em vez de ter uma plataforma de mídia social diferente para amigos, familiares e relacionamentos profissionais, você simplesmente classificaria todas as pessoas com quem está conectado em círculos.
Então, se você quiser que seus amigos vejam o que você fez no fim de semana, mas não sua tia intrometida ou seu chefe, você compartilharia isso com o círculo apropriado. Se quiser que todos vejam algo, basta compartilhar com todos os seus círculos. Essa foi e ainda é a maneira mais clara que vi de controlar seu público nas redes sociais. Desde então, outras plataformas trouxeram sua própria versão dessa ideia, mas eu nem me preocupo em usá-la em sites como o Facebook porque não é intuitivo. Na verdade, sou da opinião que não é intuitivo de propósito!
O esquecido Google app que estava muito à frente de seu tempo
Fiquei triste em dar adeus.
Ele forneceu recursos de destaque anos à frente de todos os outros
Se o Google+ tivesse sido lançado alguns anos depois, poderia ter sido melhor, porque muitos de seus recursos estavam à frente de seu tempo. O Google Hangouts, em particular, seria visto normalmente hoje. Era um aplicativo de mensagens multiplataforma integrado ao ecossistema do Google, que incluía o Google+. Honestamente, na época, era o melhor aplicativo de mensagens Android em geral.
Deixando de lado o Google+, no entanto, o Google teve um muito de mudanças na criação de um aplicativo de mensagens antes e depois do Hangouts. Simplesmente não parece dar-lhes tempo suficiente para acertar o passo antes de mexer nas coisas. Também gostei da forma como o Google+ classificou as coisas que acabaram no seu feed. Isso foi muito antes da atual abordagem agressiva de despejar coisas na página “Para você”.
A integração com outros serviços como o Google Fotos também foi bastante eficiente. O Google+ é na verdade o serviço que me acostumou com a ideia de que quando eu tirasse uma foto com meu telefone ela seria carregada automaticamente para a nuvem.
O Mensagens do Google está mudando a forma como você envia e visualiza fotos, novamente
Junto com mais Nano banana AI.
O enorme ecossistema do Google deveria ter sido sua arma secreta
Essa integração, e a ampla variedade de serviços em nuvem que o Google oferece, deveriam ter consolidado o Google+ como um player de longo prazo no mundo das mídias sociais. O Google estava em melhor posição para enfrentar o Facebook, e tantas pessoas já estavam inscritas em seus outros serviços que havia poucos atritos na forma de usar o Google+.
YouTube, Gmail, Android, Pesquisa Google e todos os outros aspectos do ecossistema poderiam ter sido interligados perfeitamente com o Google+ no centro, mas simplesmente não funcionou.
Para mim, um dos maiores problemas do Google+ é que ele não parecia nem parecia coeso e, honestamente, era muito feio para começar. A experiência do usuário do Facebook era superior, mas eu estava disposto a deixar isso de lado porque poderia ser consertado, e a promessa de ter uma conta e um serviço que cobrisse todas as minhas necessidades privadas, familiares e sociais valia alguns momentos difíceis.
Mas as táticas de crescimento do Google saíram pela culatra e alienaram os usuários
As plataformas de mídia social vivem e morrem de acordo com suas taxas de crescimento. No entanto, a comparação é o ladrão da alegria e, embora o Google+ tivesse um número constante de usuários, ele simplesmente não parecia muito saudável em comparação com as centenas de milhões de pessoas que usavam o Facebook. Então o Google teve a brilhante ideia de pegar os usuários de um de seus maiores sucessos – o YouTube – e forçar qualquer um que queriam comentar um vídeo para vincular sua conta do YouTube ao Google+. A reação foi enorme, como noticiou a CNN na época. Houve mais de 30.000 comentários no anúncio e várias petições online para reverter a decisão.
A maior parte da dissidência estava relacionada ao fato de o Google+ ter uma política de nomes reais e, como mostra o abuso frequente que recebo em meu próprio canal do YouTube, os comentaristas do YouTube gostam de permanecer anônimos. Ironicamente, o Facebook hoje também tem uma política de nomes reais.
Excluí minha conta do Google+ em 2015, mas o serviço continuaria funcionando até 2019, depois que o Google anunciou seu fim no ano anterior. Com a notícia de uma enorme violação de dados no Google+ sendo divulgada logo após o anúncio, o prego final foi completamente acertado. Mais um conjunto de grandes ideias afundadas por azar e tomadas de decisão ainda piores.
