Os usuários do Windows 11 estão recebendo um novo bug frustrante que oculta completamente a opção de login com senha na tela de bloqueio, tornando incrivelmente difícil fazer login em seus PCs. Este não é um bloqueio total, mas certamente será uma grande dor de cabeça se você usar uma senha real.
Se você tiver o Windows Hello configurado, normalmente verá o prompt do PIN imediatamente. Se precisar mudar para a senha real da sua conta, clique em “mostrar opções de login” e o sistema exibirá uma seleção de ícones, incluindo o ícone da chave de senha crucial. Selecionar esse ícone é o que abre o campo de texto para que você possa digitar sua senha e voltar para a área de trabalho.
Agora, graças a um problema conhecido que a Microsoft reconheceu, o ícone da senha está completamente invisível. Esse problema afeta especificamente pessoas que configuraram métodos do Windows Hello, como PIN ou leitor de impressão digital, mas ocasionalmente precisam usar a senha.
Talvez você tenha esquecido seu PIN ou talvez o leitor de impressão digital esteja com defeito. É aí que você precisa da opção de senha, e é exatamente aí que o sistema decide ocultá-la de você.
O problema também não está isolado em apenas um patch recente. A Microsoft disse que esse problema afeta PCs que executam uma ampla gama de atualizações cumulativas, começando em agosto de 2025 com a atualização de visualização não relacionada à segurança KB5064081 e continuando até os lançamentos de novembro de 2025. Se você mantém sua máquina com Windows 11 corrigida, provavelmente está vulnerável a esse estranho bug visual.
A Microsoft lançou uma solução alternativa para esse ícone ausente, e eu diria que o maior problema aqui é o quão ridícula é a solução. A empresa confirma que o botão de senha ainda está disponível, mas é invisível. Então, você deve passar o cursor sobre o espaço vazio onde o ícone deveria estar. Basicamente, você vai adivinhar e se movimentar até encontrá-lo.
Se você acertar o lugar certo, verá que o botão é realmente clicável. Você seleciona aquele espaço reservado fantasma, que finalmente abre a caixa de texto da senha e você pode fazer login normalmente.
Essencialmente, a Microsoft quer que você jogue um jogo de “adivinhe onde está o ícone” na tela de bloqueio. Se você estiver lutando para encontrar o local exato, poderá clicar aleatoriamente até que o campo de senha seja acionado magicamente. Esta é uma experiência terrível para o usuário, especialmente se você estiver tentando fazer login rapidamente ou se já estiver frustrado porque seu método de login principal falhou. Uma correção adequada precisa acontecer rapidamente.
Não posso ser o único a perceber quantas vezes o Windows apresenta problemas. Parece que toda vez que uma nova atualização importante é lançada, descobrimos alguns problemas fundamentais que deveriam ter sido detectados durante os testes.
Por exemplo, quando o patch de outubro de 2025 foi lançado, causou graves problemas no ambiente de recuperação do Windows. Os usuários descobriram repentinamente que não podiam usar o mouse ou teclado no WinRE. A Microsoft teve que se esforçar e lançar um patch de emergência apenas para consertar isso.
Quando você observa essa série de incidentes, parece que a funcionalidade básica fica cada vez mais comprometida. A incapacidade de acessar facilmente um campo de senha é uma função central do sistema operacional, e não um recurso de nicho. Você pensaria que um problema que impede um usuário de fazer login por meio de um método padrão seria uma prioridade máxima para correção, mas, por enquanto, estamos parados pairando e clicando em um espaço vazio.
Fonte: Microsoft via Windows mais recente