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Diagnosticar por que sua unidade USB não está aparecendo
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Como consertar sua unidade USB ausente
As unidades USB devem aparecer automaticamente no File Explorer quando você as conecta ao seu computador. Siga estas etapas de solução de problemas se o seu PC Windows 10 ou Windows 11 não mostrar uma unidade conectada.
Diagnosticar por que sua unidade USB não está aparecendo
Se você conectou uma unidade USB e o Windows não aparece no gerenciador de arquivos, primeiro verifique a janela Gerenciamento de disco.
Para abrir o gerenciamento de disco no Windows 11 (ou Windows 10), clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione “Gerenciamento de disco”.
Examine a lista de discos na janela Gerenciamento de disco e procure sua unidade externa. Mesmo que não apareça no File Explorer, ele deve aparecer aqui. Procure um disco que corresponda ao tamanho da sua unidade flash. Às vezes, também será marcado como removível, mas nem sempre.
Na captura de tela abaixo, vimos nossa unidade removível em “Disco 7.” Se você vir o seu, passe para a próxima seção.
Se você não vir a unidade na janela de gerenciamento de disco, tente estas etapas de solução de problemas:
- Poder na unidade, se necessário: Alguns discos rígidos externos têm seus próprios interruptores de energia ou cabos de energia separados. Se você estiver usando uma unidade maior, verifique se ela não possui seu próprio interruptor de energia ou cabo de alimentação que você precisa conectar.
- Conecte -o a uma porta USB diferente: Tente desconectar a unidade externa e conectá -la a uma porta USB diferente no seu computador. É possível que uma porta USB específica no computador esteja morta. Sempre experimente um na parte traseira do seu PC também.
- Evite hubs USB: Se você estiver conectando a unidade USB em um hub USB, tente conectá -lo diretamente a uma das portas USB do seu computador. É possível que o hub USB não forneça energia suficiente.
- Experimente um computador diferente: Tente conectar a unidade USB em um computador diferente e veja se o outro computador o detecta. Se nenhum computadores veja a unidade quando você a conecta – mesmo na janela de gerenciamento de disco – a unidade USB provavelmente está morta.
Felizmente, um deles resolverá seu problema. Caso contrário, passe para as correções descritas abaixo.
Como consertar sua unidade USB ausente
Depois de executar as etapas acima, você está em um lugar melhor para consertar o que está causando sua unidade USB para não aparecer. Aqui estão algumas soluções possíveis com base no que você encontrou ao pesquisar a unidade no gerenciamento de disco:
Se o Windows pedir para você formatar a partição quando você a inserir
Se o Windows puder ver a unidade, mas não a lê, é possível que a unidade tenha sido formatada com um sistema de arquivos, o Windows normalmente não suporta. Por exemplo, isso pode ocorrer se você formatar uma unidade com o sistema de arquivos APFS em um Mac ou com o sistema de arquivos EXT4 em um PC Linux.
Se você conectar uma unidade com um sistema de arquivos estrangeiros, o Windows informará que precisa formatar a unidade antes que ela possa usá -la. Não formate o disco ainda! Isso apagará quaisquer arquivos no disco. Se você não precisar dos arquivos no disco, poderá concordar em formatá -lo – mas certifique -se de que a unidade não tenha nenhum arquivo importante antes de fazer.
Você perderá quaisquer dados na unidade USB quando o formar.
Para ler uma unidade como esta, você pode conectá-lo ao PC Mac ou Linux em que foi feito e copie seus arquivos para outra unidade, ou você pode usar o software que permite ler unidades formatadas com Mac ou sistemas de arquivos Linux no Windows. Depois de copiar os arquivos da unidade, você pode concordar em deixar o formato do Windows (apagar) o disco. Ele aparecerá como uma unidade vazia que agora é compatível com o Windows.
Se outros PCs do Windows podem ver a unidade, mas o seu atual não pode
Se outros computadores detectarem a unidade quando você a conecta, mas seu computador atual não, é possível que haja um problema de motorista no Windows.
Para verificar isso, abra o gerenciador de dispositivos. No Windows 11 (ou Windows 10), clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione “Gerenciador de dispositivos”.
Expanda as seções “unidades de disco” e “controladores de barramento serial USB” e procure quaisquer dispositivos com uma marca de exclamação amarela em seu ícone. Se você vir um dispositivo com um ícone de erro, clique com o botão direito do mouse e selecione “Propriedades”. Você verá uma mensagem de erro com mais informações. Pesquise na Web por esta mensagem de erro para encontrar mais informações.
Para corrigir os problemas do driver, clique com o botão direito do mouse no dispositivo, escolha Propriedades e vá para a guia Driver. Use o botão “Atualizar driver” para tentar instalar um driver atualizado, clique em “Rollow Back Driver” para reverter o driver para um anterior se ele parou de funcionar ou use o botão “desinstalar” para desinstalar o driver e esperar que o Windows reinstale automaticamente um que funcionará.
Se você vir a unidade no gerenciamento de disco e possui partições
Se a unidade aparecer no gerenciamento de disco e você ver uma ou mais partições na unidade – com uma barra azul ao longo da parte superior -, ela não poderá aparecer no File Explorer, porque precisa ser atribuída letras de unidade.
Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse na partição na unidade no gerenciamento de disco e selecione “Alterar a letra e os caminhos”. Se você não puder clicar em “Alterar a letra e os caminhos”, porque o Windows não suporta o sistema de arquivos na partição.
Você pode ver que a partição não tem uma carta de unidade atribuída a ela. Atribua uma letra de unidade e deve funcionar.
Para atribuir uma letra de unidade, clique no botão “Adicionar” e atribua uma letra de unidade de sua escolha à unidade. Clique em “OK” e ele aparecerá no File Explorer ou File Explorer com a letra de unidade.
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Se você vir a unidade no gerenciamento de disco, mas está vazio
Se você vir a unidade no gerenciamento de disco, mas diz que não é alocado – com uma barra preta ao longo da parte superior – isso significa que a unidade está completamente vazia e não formatada. Para formatá-lo para que o Windows possa usá-lo, clique com o botão direito do mouse no espaço não alocado no gerenciamento de disco e selecione “novo volume simples”.
Escolha o tamanho máximo possível para a partição e atribua uma letra de unidade – você pode permitir que o Windows escolha automaticamente uma letra de unidade. Se você deseja que a unidade seja compatível com o maior número possível de sistemas e dispositivos operacionais, formate -o com o sistema de arquivos EXFAT quando o Windows solicitar. Caso contrário, se você estiver usando apenas em máquinas Windows, o NTFS estará bem. Depois de terminar, a unidade deve ser utilizável.
Se você vir a unidade no gerenciamento de disco, mas não pode formatá -lo
Em alguns casos, a unidade pode ter um esquema de partição muito confuso. Você pode até ver partições “protegidas” que você não pode excluir do gerenciamento de disco. Ou a partição na unidade pode ser muito pequena, porque a unidade protegeu partições desperdiçando espaço nela.
Você pode “limpar” a unidade para limpar essa bagunça, limpando todos os arquivos e informações de partição da unidade e tornando -a utilizável mais uma vez. Primeiro, Faça backup de dados importantes na unidade Se a unidade tiver dados importantes sobre ela. O processo de limpeza limpará a unidade.
Para limpar a unidade, você precisará abrir uma janela de prompt de comando como administrador e usar o DiskPart comando para “limpar” a unidade apropriada. A limpeza de uma unidade flash (ou qualquer unidade) limpará todos os dados; portanto, tenha cuidado ao selecionar a unidade correta.
Você pode criar partições na unidade vazia.
Com alguma sorte, depois de seguir estas etapas, sua unidade estará em boas condições de trabalho novamente.
Se nada disso funciona, e a unidade não for reconhecida em outros computadores, existe uma possibilidade real de que sua unidade USB esteja completamente morta. Qualquer número de problemas físicos ou elétricos pode fazer com que uma unidade morra, mas, uma vez que isso, nenhuma quantidade de financiamento com o Windows o trará de volta.
Se a unidade tiver dados importantes, pode ser possível para um profissional corrigi -lo e recuperar seus dados, mas esse trabalho exige equipamentos, conhecimento e treinamento especializados. Na maioria dos casos, é melhor você pegar uma nova vez – especialmente porque o armazenamento flash é tão barato agora.