Passei mais horas do que gostaria para admitir diagnosticando problemas teimosos do Windows: laptops lentos, falhas na área de trabalho, comportamento estranho de inicialização, o que você quiser. Ao longo dos anos, usei muitas ferramentas diferentes, desde “otimizadores de PC” chamativos que prometem muito até utilitários de sistema ocultos que realmente cumprem. O que aprendi é que muitos dos melhores são leves, confiáveis e oferecem uma visão clara do que realmente está acontecendo nos bastidores, por assim dizer.
Em vez de confiar nas ferramentas e utilitários de diagnóstico integrados do Windows, ou pior, ter que se esforçar para encontrar o aplicativo ou utilitário certo quando algo quebra, mantenho algumas ferramentas confiáveis de terceiros em minha unidade USB. Essas quatro ferramentas são gratuitas, leves e portáteis e são sempre úteis quando o Windows começa a funcionar.
Sysinternals: o kit de ferramentas gratuito do Microsoft Windows
Se você já passou algum tempo investigando os problemas do Windows, provavelmente já ouviu falar do Sysinternals Suite. O prático kit de ferramentas foi originalmente desenvolvido por Mark Russinovich e Bryce Cogswell e posteriormente adquirido pela Microsoft. Ele consiste em uma coleção gratuita de utilitários que fornecem uma camada mais profunda de informações sobre o Windows que você não consegue obter com as ferramentas e utilitários integrados do Windows.
A suíte possui dezenas de utilitários, mas esses são os três que uso principalmente.
Explorador de processos
Process Explorer é uma versão mais avançada do Gerenciador de Tarefas. Ele mostra exatamente quais processos estão em execução, quais recursos estão usando, quais arquivos ou DLLs foram bloqueados e outros detalhes interessantes. Se um sistema parecer lento ou paralisado, ou se você não conseguir excluir um arquivo, este é um bom lugar para começar sua análise.
Execuções automáticas
O Windows tem o hábito de carregar coisas em segundo plano e o Autoruns fornece todos os detalhes. Ele mostra todos os itens de inicialização, tarefas agendadas e extensões de shell. Esta ferramenta facilita a identificação de bloatware ou malware em seu sistema.
Monitor de Processo (ProcMon)
Este utilitário fornece informações detalhadas sobre os processos do Windows. Ele registra em tempo real o sistema de arquivos, o registro e as atividades do processo. Se você estiver solucionando problemas de um aplicativo que trava continuamente ou tendo problemas de instalação de aplicativos, esta ferramenta pode ajudá-lo a rastrear o problema.
Tudo: minha escolha quando a pesquisa do Windows me decepciona
Enquanto Sysinternals ajuda a analisar o que está acontecendo no Windows, Everything ajuda a pesquisar meus discos rígidos. Sim, a pesquisa do Windows melhorou, mas ainda é lenta, consome muitos recursos e está vinculada aos resultados do Bing e do menu Iniciar. Quando preciso saber onde está um arquivo, principalmente no PC de outra pessoa, uso Tudo.
Ao contrário da pesquisa integrada do Windows, o Everything não rastreia o conteúdo dos seus arquivos. Em vez disso, ele cria rapidamente um índice de nomes de arquivos e caminhos, resultando em resultados de pesquisa quase instantâneos enquanto você digita. Não há atraso ou indexação em segundo plano, apenas resultados de pesquisa rápidos. Se você for como eu, depois de usá-lo algumas vezes, a pesquisa do Windows parecerá lenta e desajeitada.
HWiNFO: um utilitário para verificar temperaturas, ventiladores e tensões
Enquanto o Sysinternals serve para monitorar, diagnosticar e solucionar problemas de aplicativos, processos e do próprio sistema operacional do Windows, o HWiNFO é um utilitário gratuito que monitora o que está acontecendo com o hardware do seu PC em tempo real. Você pode monitorar velocidades de ventiladores, tensões, taxas de clock, temperaturas de CPU, RAM e muito mais.
Um processador superaquecido pode fazer com que seu sistema fique lento, trave ou se comporte de maneira estranha. Esses sintomas podem parecer uma falha de software ou malware, mas com o HWiNFO, posso colocar meu PC sob carga e monitorar a temperatura da CPU e outros hardwares para ter certeza de que estão operando dentro das especificações.
Eu também o uso para estabelecer uma linha de base. Quando minha esposa me diz que seu computador está lento, posso executar o HWiNFO e ver imediatamente coisas como se a CPU está funcionando corretamente, se a RAM está estável e se o sistema está funcionando dentro das especificações. Para solucionar problemas físicos, é um ótimo recurso gratuito.
CrystalDiskInfo: detecte uma unidade com falha antes que ela morra
Se você já possui um computador há tempo suficiente, ocorreu uma falha no disco rígido. Para mim, esses são um dos problemas mais frustrantes do Windows que você pode encontrar. Geralmente começa pequeno, os arquivos demoram mais para abrir, tempos de inicialização mais lentos ou travamentos aleatórios após a inicialização. Se você não detectar isso logo, poderá resultar em falha total da unidade e perda de dados. É por isso que mantenho o CrystalDiskInfo na minha unidade flash.
Esta ferramenta gratuita lê os dados da tecnologia de automonitoramento, análise e relatório (SMART) incorporados em discos rígidos e SSDs e, em seguida, transforma esses dados em algo simples para todos entenderem, um status Bom, Cuidado ou Ruim. Claro, ele faz mais do que isso, também mostra temperaturas, contagens de erros, setores realocados e muito mais. Esses dados me ajudaram a identificar os sinais de alerta que indicam que um disco rígido estava com problemas ou prestes a falhar, dando-me tempo para fazer backup dos dados de maneira adequada.
O Windows vem com muitas ferramentas de solução de problemas integradas, mas quando as coisas ficam complicadas, acho que elas geralmente não fornecem o nível de detalhe necessário para identificar e resolver o problema. É por isso que sempre mantenho essas quatro ferramentas na minha unidade flash de solução de problemas. Eles me ajudam a cobrir a maioria dos pontos de falha comuns em meu PC com Windows.