A reinstalação do Windows às vezes é inevitável. Já fiz isso muitas vezes quando um sistema estava realmente além de ser salvo. Mas também é uma das soluções mais perturbadoras que você pode escolher. Você perde tempo reinstalando aplicativos, reconfigurando configurações e buscando pequenos ajustes que esqueceu que fez. Em muitos casos, o Windows não está realmente quebrado e irreparável. Ele está apenas confuso, parcialmente corrompido ou travado após uma falha na atualização.
Antes de limpar tudo e começar de novo, vale a pena executar alguns comandos de reparo integrados no prompt de comando. Essas ferramentas podem consertar arquivos de sistema danificados, reparar a imagem do Windows, limpar componentes de atualização e resolver problemas comuns de disco. Quando executados na ordem certa, eles podem trazer de volta à vida um sistema lento ou instável e evitar que você faça uma reinstalação completa que você nunca precisou.
Prepare seu sistema para reparo
Antes de executar qualquer um desses comandos, você precisa de um minuto para configurar as coisas corretamente. Primeiro, abra o Prompt de Comando como administrador, pois a maioria dessas ferramentas não pode fazer reparos sem permissões elevadas. Se eu estiver em um laptop, certifico-me de que ele esteja conectado e não funcionando com bateria, pois algumas dessas verificações podem demorar um pouco e desencadear uma reinicialização.
A ordem das etapas a seguir é mais importante do que você imagina. Erros de disco podem interferir no reparo de arquivos e componentes corrompidos do sistema podem fazer com que outras ferramentas falhem ou relatem resultados enganosos. Executar esses comandos fora de sequência muitas vezes leva as pessoas a pensar que nada funcionou, quando na realidade a base nunca foi consertada primeiro. As seções abaixo percorrem cada reparo em uma ordem segura e, espero, lógica, começando com as verificações menos perturbadoras e avançando em direção a reparos mais profundos do sistema. Se você estiver passando por isso, siga-os conforme estão escritos e você dará ao Windows a melhor chance de se consertar antes de considerar reinstalar qualquer coisa.
Como uma verificação rápida de disco se encaixa no processo de reparo
Esta primeira etapa verifica se há erros básicos no sistema de arquivos em sua unidade, sem fazer nenhuma alteração. Ele verifica a estrutura do disco, procurando problemas como entradas de arquivos corrompidas, índices inválidos ou inconsistências que podem surgir após desligamentos inadequados, falhas ou perdas de energia. Como não tenta fazer reparos, é rápido, seguro para ser executado a qualquer momento e é improvável que interrompa qualquer coisa que esteja funcionando no momento.
Embora esta verificação não resolva os problemas por si só, ela desempenha um papel importante no processo. Se o Windows estiver tentando reparar arquivos do sistema ou atualizar componentes em um sistema de arquivos danificado, essas ferramentas podem falhar ou produzir resultados não confiáveis. Executar esta verificação rápida primeiro ajuda a confirmar se a unidade está no estado correto antes de prosseguir para reparos mais profundos. Se relatar erros, esse é o seu sinal para prosseguir para a próxima etapa e permitir que o Windows repare o disco corretamente. Esta verificação pode ser executada com segurança enquanto o Windows está ativo.
Abra o prompt de comando como administrador e confirme a letra da unidade do Windows (geralmente C :). Agora execute o seguinte comando.
chkdsk C: /scan
Se você vir uma mensagem informando que nenhum problema foi encontrado, você pode passar para a próxima etapa.
Corrija arquivos de sistema corrompidos antes de fazer reparos mais profundos
Depois de saber que a unidade em si não é o problema, é hora de verificar os arquivos principais do sistema do Windows. É aqui que entra o Verificador de arquivos do sistema. O SFC verifica os arquivos protegidos dos quais o Windows depende para funcionar corretamente e os compara com versões em boas condições armazenadas no sistema. Se encontrar arquivos ausentes, danificados ou corrompidos, ele os substituirá automaticamente.
Isso pode resolver um número surpreendente de problemas, incluindo recursos quebrados do Windows, travamentos inexplicáveis, configurações que se recusam a permanecer e comportamento do sistema que se degrada lentamente após uma atualização incorreta ou um desligamento incorreto.
Esta etapa vem a seguir por um motivo. O SFC é bom para corrigir arquivos individuais, mas depende da integridade da imagem subjacente do Windows. Executá-lo agora fornece um sinal claro sobre o estado do sistema.
Abra o prompt de comando como administrador e execute sfc /scannow.
sfc /scannow
A verificação pode levar vários minutos e parecer travar em determinadas porcentagens, o que é normal. Quando terminar, leia o resumo com atenção. Se relatar que arquivos corrompidos foram encontrados e reparados, você pode pular a próxima etapa. No meu caso, o SFC voltou limpo, então pude seguir em frente.
Se disser que não foi possível corrigir alguns arquivos ou se houver problemas persistentes, como atualizações que falham ou retorno de erros, isso não é um beco sem saída. Significa simplesmente que a própria imagem do Windows precisa de reparo, que é exatamente o que a próxima etapa aborda.
Verifique e repare a imagem do sistema Windows
DISM, abreviação de Deployment Image Servicing and Management, funciona em um nível mais profundo que o SFC. Enquanto o SFC se concentra em arquivos de sistema protegidos individuais, o DISM verifica e repara a imagem subjacente do Windows da qual esses arquivos são extraídos. Se a imagem estiver danificada, o SFC poderá relatar erros que não consegue corrigir ou fornecer resultados inconsistentes. O DISM é especialmente útil quando o Windows Update continua falhando, os recursos se recusam a instalar ou os reparos do sistema parecem nunca funcionar.
Se precisar executá-lo, abra o prompt de comando como administrador e comece com uma verificação de integridade usando este comando.
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth.
Se forem detectados problemas, faça o acompanhamento com DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Esse processo pode demorar um pouco e parecer pausado, o que é normal. Depois de concluído, reinicie o sistema e execute novamente o SFC para confirmar que tudo está em bom estado antes de prosseguir.
Redefina o Windows Update quando as instalações continuarem falhando
Quando as atualizações do Windows começam a falhar repetidamente, muitas vezes não é a atualização em si. Com o tempo, downloads em cache, serviços travados ou instalações interrompidas podem deixar o Windows Update em um estado de meio funcionamento, onde ele tenta repetir a mesma atualização e falha da mesma maneira. A redefinição dos componentes do Windows Update elimina esse backlog e força o Windows a reiniciar, sem tocar em seus arquivos ou aplicativos instalados.
Esse processo interrompe os principais serviços de atualização, renomeia as pastas de cache de atualização e reinicia tudo de forma limpa. Para fazer isso, abra o Prompt de Comando como administrador e interrompa os serviços de atualização usando este comando.
net stop wuauserv
Em seguida, execute este comando.
net stop bits
Em seguida, renomeie as pastas SoftwareDistribution e Catroot2, que são onde o Windows armazena atualizações baixadas e metadados de atualização. Na mesma janela elevada do prompt de comando, execute os seguintes comandos para renomeá-los em vez de excluí-los.
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
Renomear as pastas é intencional. Ele força o Windows a reconstruí-los do zero, mantendo os originais disponíveis caso seja necessário reverter.
Agora reinicie os serviços usando os seguintes comandos.
net start wuauserv
net start bits
Feito isso, reinicie o sistema e tente executar o Windows Update novamente. Se as atualizações forem instaladas repentinamente sem erros, é um bom sinal de que o problema nunca foi a atualização em si, apenas o estado em que ela estava travada.
Se o seu sistema parecer estável novamente, você pode parar por aqui. Essas etapas corrigem os problemas que geralmente levam as pessoas a reinstalar o Windows e, quando funcionam, economizam horas de configuração e preservam o sistema que você já conectou. A reinstalação deve ser um último recurso, não um reflexo, portanto, se as coisas estão funcionando agora, aceite a vitória e siga em frente.