Resumo
- O Windows 10 mostrou erroneamente avisos de fim de suporte, apesar da ESU válida ou do suporte estendido.
- O aviso apareceu após a atualização de 14 de outubro, mas os PCs afetados continuaram a receber atualizações de segurança.
- A Microsoft lançou uma correção de configuração de nuvem; uma atualização permanente seguirá para corrigir a mensagem.
O Windows 10 morreu – a menos que você tenha uma ESU estendendo as atualizações até o próximo ano, você não deveria mais recebê-las. Isso torna ainda mais confuso o fato de os usuários do Windows 10 verem mensagens de falta de suporte, mesmo quando possuem uma licença ESU válida.
Os usuários do Windows 10 que obtiveram uma ESU (pagando por ela ou sendo elegíveis para obtê-la gratuitamente) ou que são elegíveis para suporte de software de longo prazo estão vendo uma mensagem informando que seus computadores com Windows 10 não são elegíveis para receber mais atualizações. Como lembrete, o Windows 10 normal com ESU receberá atualizações até outubro de 2026, e algumas versões do LTSC Windows 10 receberão atualizações até 2027 ou até 2032 no caso do IoT Enterprise LTSC 2021. Então, isso definitivamente não está certo.
O erro, que apareceu após uma atualização de 14 de outubro, causou confusão generalizada entre usuários e administradores de TI que acreditavam que seus sistemas estariam cobertos por mais vários anos. O aviso errado apareceu na página Configurações do Windows Update, informando: “Sua versão do Windows atingiu o fim do suporte”. Escusado será dizer, claro, que esta é uma mensagem errada. Se o seu PC estiver registrado corretamente para receber mais atualizações, você ainda deverá recebê-las, independentemente de ele informar se você é elegível ou não.
Como o prazo de 14 de outubro para atualizações regulares do Windows 10 já passou, isso ainda confundirá alguns usuários, e é compreensível. No contexto de uma empresa, é ainda pior, pois pode desencadear chamadas desnecessárias ao service desk e trabalho administrativo. Felizmente, a Microsoft já entrou na conversa para confirmar que o problema estava limitado à mensagem exibida. Todos os dispositivos afetados, independentemente do aviso, continuaram a receber as atualizações de segurança programadas.
A Microsoft informou que lançou uma correção de configuração baseada em nuvem para resolver automaticamente o problema de muitos dispositivos afetados, o que deve funcionar como uma solução provisória até que uma correção mais permanente chegue em uma atualização futura. Você terá que esperar, no entanto.
Fonte: O Registro
